Preguntas Frecuentes

¿Donde se encuentra el estudio?

Nuestro estudio está ubicado en Madrid, concretamente en Torrejón de Ardoz, pero nuestro ámbito de trabajo es Internacional, pudiendo desarrollar trabajos para cualquier tipo de cliente.

¿Por qué debo invertir en diseño gráfico?

La imagen de una empresa es una de las partes más importantes de ella, por ello se debe cuidar al máximo el aspecto que tenemos ante nuestros clientes, en la mayoría de los casos un cliente se decanta por una empresa en función de la imagen que esta les aporta, por ello es importante tener al lado a un estudio de diseño profesional como ArteTe Soluciones creativas.

¿Como puedo imprimir vuestros diseños?

Aunque nosotros no somos imprenta tenemos acuerdos con diferentes imprentas y precios especiales por ser un estudio de diseño, ofrecemos el servicio de imprenta como valor añadido a nuestra labor como diseñadores, intentamos siempre dar un servicio completo y si el cliente lo desea tener el proyecto llave en mano, es decir totalmente acabado.

Pero si decide imprimirlo en cualquier otro sitio nosotros le facilitaremos todo el material, arte final, textos convertidos a curvas etc. y estamos dispuestos a trabajar mano a mano con su imprenta para que el trabajo salga como usted espera.

¿En que áreas trabajáis?

ArteTe trabaja sobre todas las áreas de imagen de una empresa, es decir tanto del diseño o rediseño de un logotipo, hasta la organización de una feria evento pasando por áreas tan diversas como, diseño de cartelería, flyers, folletos, rotulación de vehículos, creacción de anuncios para prensa, televisión y cine, videoclips, diseño web, posicionamiento web, etc.

En el apartado servicios tiene una lista completa de todas nuestras áreas de trabajo.

Cualquier cosa que tenga que ver con la imagen de su empresa o negocio es nuestra área de trabajo.

¿Que os diferencia de otros estudios?

Hay varias partes que nos diferencian de la competencia, por un lado tenemos nuestro programa de puntos con el cuál acumularás el 10% de cada trabajo de diseño, pudiendo así conseguir importantes descuentos y trabajos gratuitos.

Por otro lado nos comprometemos con el cliente en las fechas de entrega y en la calidad dada, no dejámos a ningún cliente con un trabajo que no le agrade al 100%

También le asesoramos de forma realista en lo que necesita, que cosas pueden esperar, que partes le interesarían tener en cuenta y de que cosas puede prescindir.

El briefing lo realizamos siempre sin coste alguno, ya que consideramos indispensable conocer al cliente, la empresa, sus clientes, puntos fuertes y débiles, imagen que desea dar, etc. para así poder enfocar mucho mejor la campaña y conseguir los resultados deseados.

¿Cuantos cambios puedo hacer en el diseño?

Nosotros siempre entregamos al menos 3 bocetos de cada trabajo, para que pueda elegir uno de ellos o una mezcla de los que quiera, por ejemplo la tipografía de un diseño y el color de otro.

En el primer briefing que tengamos, ahondaremos en todas las necesidades que tenga para evitar hacer los mínimos cambios posibles y reducir costes.

¿El presupuesto que me pasan puede variar?

De ninguna manera, una vez envíamos el presupuesto, este tiene una validez de un mes y sirve como contrato de compromiso para ambas partes, especificando las tareas a realizar, el coste y el tiempo en que se ha de desarrollar el proyecto.

¿Puedo pedir los originales?

Lamentablemente esos archivos son siempre propiedad del estudio, por lo que solo tendrá el archivo terminado y no los másters, de todas maneras si los necesita se puede hablar y llegar a un acuerdo.

¿Cuanto tiempo tienen los archivos de un trabajo?

Generalmente guardamos todos los masters de los trabajos, a excepción de archivos muy pesados con demasiado contenido o muy antigüos, por ello le agradeceríamos nos indique si tiene intención de modificar ese archivo en un futuro para su correcto guardado.

¿Puedo pedir que en el diseño no aparezca quien lo ha realizado?

Los derechos intelectuales sobre una obra, es decir, su autoría, son irrenunciables. Lo que cedemos al cliente, son los derechos de explotación de dicha pieza, y si no me equivoco es de cinco años a menos que se especifique otra cantidad, por lo que en la obra aparecerá una meción al estudio, así como en nuestro portfolio, dossier corporativo, redes sociales de ArteTe, en los que podrán aparecer los trabajos que consideremos oportunos enseñar, su logotipo en el apartado de nuestros clientes, etc.

Si considera importante que no se refleje la autoría, como en el caso de colaboraciones con otros estudios se puede llegar a un acuerdo para la cesión por escrito de todos los derechos de la obra.